拉雅網(wǎng) 
2015年7月27日“我要定一條褲子，要藍色的，厚一點的?！?/span>
“你給我定一件薄一點的茄克。”
? ?“我又瘦又高，你幫我挑一件合適的襯衫?！?/span>
?。。。。。。
這些是客戶打給拉雅客服的電話，聽起來好像是跟熟人，甚至是跟家人說話一樣。
接到客戶電話以后，拉雅網(wǎng)的客服人員會根據(jù)客戶的要求和身材情況，在網(wǎng)站上挑選商品，把圖片或者鏈接發(fā)給客戶，等客戶確認商品以后，再詢問客戶的身高體重和尺寸偏好，通過拉雅網(wǎng)的智能量體程序查出客戶的服裝尺寸發(fā)給客戶，并跟客戶一起校對和修改，最后幫客戶下好定單，交給客戶支付。
這是不少拉雅網(wǎng)客戶正在采用的服裝定制流程。
拉雅網(wǎng)并沒有倡導這種定制流程，甚至連想都沒有這么想過。
當我聽客服說，很多客戶都在采取這種方式定制服裝時，我也感到很驚訝，因為這確實很簡單。
現(xiàn)在這種定制方式由客戶首創(chuàng)出來，而不是我們自己，也許是因為我們對尺寸看得太重了，不敢去冒險，為此感到很內(nèi)疚。
憑心而論，我也喜歡這種方式。我的日常用品都是太太給買的，衣服都是下屬幫我弄的，我只需要說說我的要求，而后他們幫我買來，我覺得很好很方便，剛好我也懶得在這些小事上糾纏。
我越來越確信拉雅網(wǎng)定位“私人裁縫”的必要——關于穿衣這件事兒，顧客不必太費心，給我們打個電話就好了，我們幫你搞定，你去忙更大的事兒。
無論如何，要感謝這些客戶創(chuàng)建了這么一種方式，我們會努力提高服務意識和服務水平，尤其是服裝搭配水平，不辜負客戶的信任，就像一個貼心的私人秘書一樣。
順便貼一下拉雅網(wǎng)的客服電話：400-600-1751。如果需要，你可以直接將其添加到手機上的聯(lián)系人里，有備無患。
另外，需要皮尺的朋友，也可以到拉雅網(wǎng)免費領一把，我們付郵寄費，你只需填收貨地址就行。需要領取的顧客請點擊這里：http://www.gg0763.cn/My/SendRuler
順便推送幾件新品彩色襯衫給你看看。
紫羅藍色純棉時尚小尖領襯衫（拉雅網(wǎng)定制價：370）
玫紫色純棉立領襯衫（拉雅網(wǎng)定制價：360）