黃岳南 
2016年2月22日職業(yè)裝（工作服）采購(gòu)時(shí)，一不小心就會(huì)出現(xiàn)比較嚴(yán)重的問題（請(qǐng)參見《職業(yè)裝（工作服）采購(gòu)過程中的常見問題》）。這些嚴(yán)重問題的出現(xiàn)，主要是因?yàn)樵诓少?gòu)過程中，對(duì)職業(yè)裝（工作服）供應(yīng)商的調(diào)查了解工作做得不夠深入細(xì)致而導(dǎo)致的（那些因灰色交易原因而壓根兒就不想貨比三家的情況另當(dāng)別論。不過，本人覺得你越搞灰色交易，越應(yīng)該保證安全）。
本文試著總結(jié)一些供應(yīng)商考察方面的經(jīng)驗(yàn)：
一、要知道自己要什么。你可以對(duì)自己要采購(gòu)的產(chǎn)品做一個(gè)簡(jiǎn)單的分類，是價(jià)格導(dǎo)向還是品質(zhì)導(dǎo)向，抑或兩者兼顧。
如果是價(jià)格導(dǎo)向的采購(gòu)，那你就沒法要求質(zhì)量，更沒法要求服務(wù)，因?yàn)槟芙o你提供價(jià)值的環(huán)節(jié)一定只有加工環(huán)節(jié)。即便是大企業(yè)承接你的定單，他也只能找一家大的加工廠轉(zhuǎn)包你的定單，至于面料，尺寸或者售后服務(wù)無法做得很細(xì)。
但高價(jià)格的東西是可以要求供應(yīng)商按人定制的（量體裁衣），至于夾在價(jià)格導(dǎo)向與品質(zhì)導(dǎo)向中間的采購(gòu)，則可以是按號(hào)型定制，也可以是按人定制（量體裁衣）。要是價(jià)格導(dǎo)向的采購(gòu)，我建議你按號(hào)型定制，雖然尺寸不見得會(huì)比較合適，但起碼面料質(zhì)量與做工質(zhì)量更有保證，因?yàn)榘刺?hào)型定制的成本要低很多，因而，即便項(xiàng)目管理能力差一些的供應(yīng)商也能比較容易地保證你的質(zhì)量（如果單子比較大的話，可以直接轉(zhuǎn)包給大的加工廠）。
二、項(xiàng)目管理能力比生產(chǎn)能力更重要。很多職業(yè)裝采購(gòu)客戶考察供應(yīng)商時(shí)，會(huì)看工廠的生產(chǎn)規(guī)模和工人數(shù)量這樣的指標(biāo)。但是，統(tǒng)一著裝，其實(shí)是一個(gè)項(xiàng)目，因而項(xiàng)目管理能力非常重要，而服裝生產(chǎn)，對(duì)于中國(guó)來說，倒是一件不很難的事情。項(xiàng)目管理能力包括項(xiàng)目組織流程、人力資源、過往經(jīng)驗(yàn)、異常情況預(yù)案、品控措施、樣板覆蓋率等等。要結(jié)合自己的需求多從這些方面對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行考察。
三、從企業(yè)網(wǎng)站看企業(yè)文化和管理。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，一個(gè)企業(yè)制作一個(gè)網(wǎng)站是輕而易舉的事情。你可以從他的網(wǎng)站上看得出他的企業(yè)文化和管理水平。
四、微服私訪比大張旗鼓更真實(shí)。我們?cè)?jīng)遇見過一個(gè)很認(rèn)真的采購(gòu)人員，他自己微服私訪到公司轉(zhuǎn)了一圈，對(duì)公司進(jìn)行了比較全面的了解之后，給業(yè)務(wù)員打電話，約業(yè)務(wù)員到他公司面談。業(yè)務(wù)員給他介紹情況時(shí)，他說你不用過多介紹了，我去過你們公司了，去過樣品間，去過車間什么的。
事實(shí)上，現(xiàn)在的職業(yè)裝供應(yīng)市場(chǎng)，存在大量的純銷售公司，自己完全沒有實(shí)體，僅有一個(gè)簡(jiǎn)單的展廳加接待間，等項(xiàng)目拿到手后，只是自己買的面料（有的連面料都不自己采購(gòu)），而后把整個(gè)項(xiàng)目委托給某家加工廠，包括量體、制版、制造與售后服務(wù)都由加工廠代勞。
這些供應(yīng)商之間的差異，僅僅是銷售能力上的差異，但作為采購(gòu)人員恰恰需要的是供應(yīng)商的供應(yīng)能力，而不是銷售能力。
五、客戶意見更可靠。在進(jìn)行供應(yīng)商考察時(shí)，調(diào)查一下供應(yīng)商的客戶，問問供應(yīng)商的這些客戶的員工對(duì)他們著裝質(zhì)量與服務(wù)怎么看，當(dāng)然，首先要確認(rèn)這家客戶是不是你要調(diào)查的供應(yīng)商，因?yàn)楹芏喙?yīng)商喜歡把一些大企業(yè)寫成是自己的客戶。
為什么說要調(diào)查員工？因?yàn)閱T工跟供應(yīng)商是沒關(guān)系的，他不會(huì)無端地替供應(yīng)商說好話。
六、跟企業(yè)聯(lián)系更靠譜。職業(yè)裝市場(chǎng)已經(jīng)是一個(gè)很成熟的市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)也很激烈，市面上有大量的純銷售公司，銷售人員，甚至兼職銷售人員。這些人員其實(shí)就是采購(gòu)商與供應(yīng)商之間的中間環(huán)節(jié)，如果你要想保證質(zhì)量可靠，性價(jià)比高，自然需要繞過中間環(huán)節(jié)。
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